SPEEDEX

 Η «SPEEDEX POST» είναι η υπηρεσία Απλού Ταχυδρομείου της SPEEDEX για τη διανομή ομαδικών αποστολών ομοειδούς ή μη, προσωποποιημένου ή μη, περιεχομένου. Προσφέρεται σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές και υψηλά κριτήρια ποιότητας.

Περιγραφή Υπηρεσίας

Η «SPEEDEX POST» είναι μία ταχυδρομική υπηρεσία απλού ταχυδρομείου - υπό το καθεστώς Ειδικής Αδείας - για τη διανομή ομαδικών αποστολών ομοειδούς ή μη, προσωποποιημένου ή μη, περιεχομένου εντός Ελλάδος.

 Πιο συγκεκριμένα, περιλαμβάνει - κατόπιν συνεννόησης - την παραλαβή αποστολών:

·       Αλληλογραφίας βάρους μέχρι 2 κιλά,

·       Εφημερίδων μέχρι 2 κιλά,

·       Βιβλίων, Καταλόγων και Περιοδικών μέχρι 2 κιλά,

·       Δέματα βάρους μέχρι 20 κιλά

από τον χώρο του αποστολέα ή σε χώρο της SPEEDEX και την παράδοση τους σε διευθύνσεις που έχει δηλώσει ο αποστολέας, με απλή εναπόθεση σε γραμματοκιβώτιο ή υποκατάστατό του, σε όλη την Ελλάδα και ειδικότερα σε προορισμούς εντός της ίδιας πόλης ή σε άλλη πόλη, χερσαίους, νησιωτικούς, απομακρυσμένους και δυσπρόσιτους.

Αφορά κυρίως επιχειρήσεις και στηρίζεται στις παρακάτω προϋποθέσεις:

·       Οι παραλαβές γίνονται σε συνεννόηση με το Κέντρο Διαλογής Αθηνών (HUB) στη διεύθυνση: Σενέκα 24, Κηφισιά, 14564.

·       Η παράδοση γίνεται με απλή εναπόθεση της αποστολής στη διεύθυνση του Παραλήπτη.

·       Ο Αποστολέας έχει την ευθύνη της προετοιμασίας της αποστολής η οποία περιλαμβάνει τα παρακάτω στάδια:  

α. Ο Αποστολέας φροντίζει ώστε να υπάρχουν και να είναι ευδιάκριτα πάνω σε κάθε αποστολή τα πλήρη ταχυδρομικά στοιχεία του παραλήπτη. Είναι δυνατόν η SPEEDEX να απαιτήσει από τον Αποστολέα την ύπαρξη εκτυπωμένου μοναδιαίου γραμμοκώδικα (bar code) πάνω σε κάθε αποστολή.

β. Ο Αποστολέας επιμελείται των συσκευασιών με τρόπο τέτοιο ώστε να εξασφαλίζεται το περιεχόμενό τους (χρήση κατάλληλου φακέλου ή χαρτοκιβωτίου κ.τ.λ.). 

γ. Ο Αποστολέας παραδίδει στην SPEEDEX τις αποστολές ταξινομημένες με την ακόλουθη σειρά προτεραιότητας: ΤΚ / Οδός / Αριθμός.  

δ. Ο Αποστολέας παραδίδει στην SPEEDEX πλήρες ηλεκτρονικό αρχείο με τα στοιχεία των αποστολών (βάρος, αριθμός αποστολής – barcode εφόσον υπάρχει, πλήρη ταχυδρομικά στοιχεία παραλήπτη).

Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν οι ανωτέρω προϋποθέσεις, είναι δυνατόν να υπάρξουν πρόσθετες επιβαρύνσεις.  

·       Κάθε αποστολή που διακινείται με την υπηρεσία «SPEEDEX POST» είναι αυτόματα ασφαλισμένη για απώλεια ή καταστροφή μέχρι του ποσού της αξίας της χρέωσης της υπηρεσίας Ταχυδρομείου της συγκεκριμένης αποστολής. Στην περίπτωση που ζητηθεί από τον Πελάτη ασφάλιση των αποστολών για μεγαλύτερη αξία, τότε είναι απαραίτητη η συνεννόηση με το Τμήμα Ασφαλιστικών Καλύψεων.

·       Κάθε ταχυδρομικό αντικείμενο είναι δυνατόν να ζυγισθεί/ογκομετρηθεί στις εγκαταστάσεις της εταιρείας και επ΄ αυτού του βάρους γίνεται η τιμολόγησή του, ανεξαρτήτως από την δήλωση βάρους του αποστολέα. Σε περίπτωση που το ογκομετρικό βάρος είναι μεγαλύτερο του κανονικού βάρους, τότε κατά την τιμολόγηση εφαρμόζεται το ογκομετρικό βάρος. Να τονισθεί επίσης ότι σε περίπτωση που το βάρος κάποιας αποστολής υπερβαίνει ένα κλιμάκιο βάρους, η χρέωση της αποστολής υπολογίζεται με βάση το αμέσως επόμενο κλιμάκιο βάρους.

Χρόνος Παράδοσης

Στον Πίνακα 1 που ακολουθεί παρουσιάζονται οι χρόνοι παράδοσης -σε εργάσιμες ημέρες- των αποστολών Απλού Ταχυδρομείου. Τα προτεινόμενα χρονικά όρια δύναται να διαφοροποιηθούν ανάλογα με την χρονική περίοδο διακίνησης, τον όγκο των αποστολών και τις συνθήκες παράδοσης. 

 Πίνακας 1: Χρόνοι Παράδοσης

 Εξυπηρέτηση Πελατών:

Οι Πελάτες της SPEEDEX μπορούν να απευθύνονται στο δίκτυο Καταστημάτων της, στις ακόλουθες ώρες:

1) Δευτέρα έως Παρασκευή από 8 π.μ. μέχρι 8 μ.μ, και

2) Σάββατο από 9 π.μ. μέχρι 3 μ.μ.

Ή στις Κεντρικές Υπηρεσίες της (ώρες γραφείου): Δευτέρα έως Παρασκευή από 9 π.μ. μέχρι 5 μ.μ.

Χρεώσεις:

Η υπηρεσία απλού ταχυδρομείου «SPEEDEX POST» απευθύνεται κυρίως σε επιχειρήσεις και αφορά σε ταχυδρομικά αντικείμενα (αλληλογραφία, εφημερίδες, περιοδικά, βιβλία, κατάλογοι, διαφημιστικό υλικό ΜΔΠ) βάρους μέχρι 2 κιλά. Η παροχή της υπηρεσίας και η διαμόρφωση των χρεώσεων αυτής θα αποτελεί αντικείμενο εγγράφου συμφωνίας με τον Πελάτη-Αποστολέα. Σημαντικοί παράγοντες καθορισμού των χρεώσεων είναι, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, οι παρακάτω: ο αριθμός των αποστολών, το βάρος, αν το περιεχόμενο είναι ομοειδές ή προσωποποιημένο, η γεωγραφική διασπορά διανομής, οι περίοδοι χαμηλής ή υψηλής ζήτησης, ειδικές απαιτήσεις προετοιμασίας ή μεταφοράς κ.τ.λ. Ο Πίνακας 2 παρουσιάζει έναν ενδεικτικό τιμοκατάλογο υπηρεσιών απλού ταχυδρομείου «SPEEDEX POST.

Κάθε ενδιαφερόμενος Πελάτης θα πρέπει να απευθύνεται είτε στο κεντρικό τμήμα Πωλήσεων της SPEEDEX ή στο πλησιέστερο Κατάστημα Εξυπηρέτησης της SPEEDEX για να συζητήσει με τους εκπροσώπους της εταιρείας τις ιδιαίτερες ανάγκες του και να διαμορφώσουν μια αμοιβαία επωφελή έγγραφη συμφωνία.

Πίνακας 2: Ενδεικτικός Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών Απλού Ταχυδρομείου

 Ο ανωτέρω τιμοκαταλόγους παρεχόμενων υπηρεσιών δημοσιοποιείται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας www.speedex.gr. Η SPEEDEX διατηρεί το δικαίωμα αναμόρφωσης των χρεώσεων κάθε υπηρεσίας χωρίς προειδοποίηση.